优质护理服务对全面提升护理质量的相关性研究

作者：周子英; 金玉梅; 张晓燕; 郭永花; 黄艳娟

来源：卫生职业教育, 2014, 32(05): 134-135.

• 优质护理服务
• 护理质量
• 相关性

目的分析优质护理服务的优越性及推广价值。方法采用自行设计的护理质量调查表对每月随机选取住院3天以上的10例患者进行调查。2012年1—10月共发放问卷100份,收回100份,并将问卷统计结果与2011年的进行对比。结果实施优质护理服务以来,基础护理、护理安全管理质量,健康教育效果及住院患者满意度均较未实施前有显著提高,差异有显著性。结论优质护理服务不但全面提升了护理质量,而且促进了各项规章制度和护理措施的落实,值得在护理工作中推广。