<正>儿科护理工作技术操作难度大,医患关系复杂,家长要求高,护士面临更大的思想压力和工作压力。确保为病人提供高效、便捷、规范的服务,是每个儿科护士长追求的工作目标。通过加强队伍建设,提高队伍素质,规范工作流程,制度落实监管,实施人本管理,取得理想的效果。队伍建设是前提