北京“三甲”综合医院“当日二次就诊”流程现状及优化策略

作者：陈紫月; 高玉锟; 胡榆琪; 郑珊; 刘诚; 仇艺童; 贾彩彩^*

来源：卫生职业教育, 2023, 41(14): 137-141.

DOI：10.20037/j.issn.1671-1246.2023.14.42

• “三甲”综合医院
• “当日二次就诊”
• 就诊流程

高效、规范、明确的“当日二次就诊”流程有利于规范诊疗行为、提升诊疗效率、构建和谐医患关系。本次调查分析北京“三甲”综合医院现行的“当日二次就诊”流程及患者和医护人员满意情况，并从优化流程、宣传路径和政策配合三方面提出可行性建议，推进“当日二次就诊”流程的规范化和普及化。

• 单位
  基础医学院; 公共卫生学院; 首都医科大学