探析质量管理在公共图书馆文献开发中的应用

作者：徐俊

来源：传媒论坛, 2020, 3(07): 116.

• 公共图书馆
• 读者服务
• 文献开发
• 质量管理

充分领会与贯彻质量管理实践是公共图书馆在开发馆藏文献过程中提升效率、改善质量的有效方法。质量管理理念的核心就是计划、执行、监视与响应四个环节的不断循环,在循环中不断提升服务质量。

• 单位
  安徽省图书馆