社交网络对医患关系与医生沟通能力的影响研究

作者：陈静; 杨兰; 姜艳^*

来源：中国医学伦理学, 2020, 33(12): 1490-1495.

• 社交网络
• 医患关系
• 医患沟通
• 隐私保护
• 信息泛化

社交网络作为人类社交工具和信息咨询平台,已经深深嵌入人们的生活之中,同时深刻影响着医疗与健康领域。作为人际沟通的新媒介,社交网络给医患关系和沟通能力带来了新的机遇和挑战。一方面,社交网络推动医患关系向协同合作方向转变、为医患提供新的沟通平台、助力医生个人品牌树立与公共健康传播;另一方面,社交网络的信息泛化带来医患沟通低效、医患隐私保密性及医生在线沟通能力不足等问题。为了发挥社交网络在医患沟通中的积极作用,需要医院、医生、患者及网络媒体采取相应的举措,以弥补在线沟通的不足。

• 单位
  贵州民族大学; 川北医学院