摘要

信息搜索用户的学习交互是包含用户-搜索系统交互、用户-搜索引擎结果页面交互、用户-搜索内容交互、用户-其他用户交互等的综合概念体系。协同搜索情境进一步增加了用户学习交互的复杂性。文章通过设计一项信息搜索实验来探究不同社交关系类型和协作效能水平对协同搜索用户学习交互的影响,为理解信息搜索用户的协作学习机制奠定基础。文章综合使用双因素方差分析法、Mann-Whitney U非参数检验与质性分析法来综合分析实验当中产生的数据。研究发现,(1)社交关系类型不能对协同搜索用户的学习交互产生影响;(2)协作效能对协同搜索用户的网页链接深度、知识讨论次数和知识共享次数具有主效应;(3)社交关系类型与协作效能对用户的网页平均浏览时间具有交互作用,协作效能高水平下朋友组的网页平均浏览时间多于陌生人组,协作效能低水平下陌生人组的网页平均浏览时间多于朋友组。相关研究结论能够激励信息搜索用户对协作学习的重视,并为用以支持良好学习体验的协作信息检索系统的设计提供借鉴。