医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响观察

作者：何文勋

来源：贵州医药, 2021, 45(04): 623-624.

• 中药房
• 质量规范化管理
• 不良事件
• 满意率

目的探讨医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响。方法将2017年9月至2018年9月我院中药房采取常规管理时就诊的100例患者作为对照组,将2018年10月至2019年10月我院中药房采取中药质量规范化管理时就诊的100例患者作为观察组,比较实施不同中药质量规范化管理对相关不良事件、中药房发药工作的满意率的影响。结果观察组相关不良事件发生率、退药率均低于对照组(P<0.05),药品配发准确率显著高于对照组(P<0.05);观察组满意度高于对照组(P<0.05)。结论对医院中药房进行中药质量规范化管理后,可显著降低中药房管理相关不良事件的发生率,减低配药错误的发生率,提升满意度。