本文以国内零售上市公司为样本,通过测算零售企业的经营绩效评价值,比较双渠道单渠道零售企业的经营绩效状况。结果表明:近年来零售企业经营绩效总体状况良好,总体上双渠道零售企业的经营绩效要优于单渠道零售企业,但是双渠道零售企业经营绩效的提升也存在渐进性特征,企业在"触网"后的短时期内经营绩效较"触网"前会有明显下降,随着双渠道零售模式不断开展,经营绩效才得以全面提升。
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