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摘要
论文从档案馆文化休闲工作的存在问题入手,以绩效管理理论为支撑,系统分析了常用评价体系的特征和适应性。在此基础上,通过明确档案文化休闲利用与服务的主体,提出了指标体系的建构原则,选取了KPI绩效指标评价方法,按照档案社会化服务实施的逻辑顺序,确定了内容、手段、过程、效果四个维度,并根据环境设施和客体资源的关键特征、利用服务的关键行为和关键结果,确定了基本指标,充分涵盖了中观和微观层面、实体和网络服务的核心内容,以期为档案文化休闲工作发展提供更为科学的导向。
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单位常州工学院
