摘要

现代管理学之父德鲁克大师,对企业管理战略问题的研究追根究源,并对企业提出经典之问:我们的"事业"是什么,我们的"客户"是谁,客户重视的"价值"是什么。这些提问,主要涉及客户价值、员工价值、企业价值内在的企业管理创新战略的核心问题。现有的企业管理学并没有对"价值"进行相对清晰、明确的界定,因而给企业管理创新战略决策造成一定的困惑。随着新时代的快速发展,本文旨在通过探索并挖掘"剩余价值"的客观存在性、及其内生价值,以具体问题具体分析为原则,以企业管理创新为视角,来探讨与新时代企业管理创新密切相关的客户价值、员工价值、企业价值的价值,以及彼此内在的社会价值关系。