军队A医院员工满意度调查与分析

作者：潘黎红; 薛澄

来源：现代医院, 2016, 16(03): 425-428.

DOI：10.3969/j.issn.1671-332X.2016.03.043

• 军队医院
• 员工满意度
• 对策

目的通过员工满意度调查分析,促进医院人事管理制度完善,从而提升医院核心竞争力。方法设计员工满意度问卷调查表,采用"李克特量表"5点测量法。所得数据利用EXCEL录入,并通过SPSS 20.0软件进行数据分析及处理。结果军队A医院员工满意度水平为一般满意程度,员工总满意度均值为(3.15±1.02),医院制度管理满意度、工作回报满意度较低。结论医院应该定期地做员工满意度调查,了解影响员工满意度的因素,通过改善影响因素来提高员工满意度水平。

• 单位
  上海长征医院; 上海理工大学