消费者维权或触发汽车产业链之变 全国工商联汽车经销商商会调查显示：缘起厂家日益突出的矛盾

作者：傅春荣

来源：汽车与运动, 2019, (06): 4-7.

<正>中国车市在2019年的4月,被一则看似平常的"奔驰女车主哭诉维权"视频掀翻了天。身处舆论暴风眼的西安利之星4S店,不但被全国大小媒体"口诛笔伐",而且引来各路监管纷纷介入调查,更有甚者,往日一些加价提车、违规收取金融服务费、强制店内保险等消费者敢怒不敢言的行为,均在此刻被引爆。