皮肤科特色中医服务模式的构建与成效

作者：李娟娟

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(08): 126-127.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.08.040

• 皮肤科
• 中医
• 服务模式
• 管理模式
• 培训

目的：探讨皮肤科特色中医服务模式的构建与成效。方法：选择2020年11月—2021年11月在医院皮肤科工作的护理人员作为研究对象。2021年5月开始皮肤科接诊患者进行特色中医服务管理模式。将2020年11月—2021年4月使用常规的护理方法，设为实施前。将2021年5月—2021年11月，设为实施后。比较中医特色服务模式实施前后的皮肤科护理人员的中医护理能力、患者的满意程度。结果：实施后的皮肤科护理人员的中医护理能力明显高于实施前(P<0.05)。实施后患者的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论：在皮肤科工作中建立中医特色的服务模式，有利于提升科室内护理人员的中医护理能力，改善患者的满意程度。