旅行社的企业品牌是企业最宝贵的无形资产。本文提出了旅行社企业品牌价值的变化机制,将影响旅行社品牌价值的企业行为界定为企业内部的质量控制行为、市场营销行为和产品生产行为三类。分析了目前造成我国旅行社企业品牌价值透支的最主要的三种行为:质量控制行为中的由回扣行为,市场营销行为中的降价竞销行为和产品生产行为中的特色开发乏力行为,并提出了相应的对策和建议。
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