普外科实施优质护理服务对改善基础护理质量的价值

作者：王芳

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(07): 62-63.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.07.033

• 普外科
• 优质护理服务
• 基础护理质量
• 价值

目的:探讨普外科实施优质护理服务对改善基础护理质量的价值。方法:随机选取2016年6月～2017年6月在医院普外科的266例住院患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组133例。对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上实行优质护理服务。自制问卷调查两组患者对护理质量的满意度。结果:观察组患者对护理的满意度为80.45%,明显高于对照组的51.88%(P<0.05)。结论:普外科实施优质护理服务不仅有利于提高患者对护理服务质量的满意度,还能够提高基础护理质量,有利于形成良好的医患关系。

• 单位
  湖州市中心医院