新冠肺炎疫情期间,各地政府充分发挥"数字政府"平台的功能和支撑作用,推进"不见面"、"非接触"的线上政务服务,最大限度地让数据多跑腿、群众少出门。申报不见面、审批在云端等应急服务在筑起疫情防线的同时,也暴露出政务APP存在的诸多不足,如互联互通难、数据共享难、业务协同难的现象仍然存在,基层治理信息化支撑水平急需提升,工作人员应用数字技术解决问题的意识不足等,对我国政务APP发展提出了更高要求。