基于提升服务用户能力的机构流程优化改革的探索与实践

来源：冶金管理, 2020, (04): 34-42.

<正>前言北京宝钢北方贸易有限公司(简称宝钢北方公司)是上海宝钢国际经济贸易有限公司的全资子公司,是宝钢产品在中国北方地区的综合性贸易总代理,主营宝钢股份、宝钢不锈钢和宝钢特材产品等钢材产品。宝钢北方公司下辖遍布华北和山东地区的八个钢铁贸易、加工配送和制品加工单位,共同成为宝钢北方区域营销一体化成员,形成了以北京为中