<正>一、连锁企业品牌形象构成及价值连锁企业品牌形象是指在消费者头脑中所唤起和激活的有关商店的所有客观或主观的、正确或错误的想象、态度、意见、经验、愿望和感觉的总和,也可以简称商店形象。品牌形象战略是指企业管理者对连锁品牌形象进行策划、设计及系统化,将企业经营理念、管理特色、社会使命感、商店