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摘要
<正>改善全流程的就医感受并进一步提升患者体验，推动人民群众享有公立医院高质量发展成效，是卫生健康从业者和广大患者的迫切需求和愿望。患者体验对于医疗机构来说至关重要，通过改善患者就医体验，提供高质量的医疗服务，可以提高患者满意度，并与患者建立积极的医患关系，实现医疗服务的可持续发展。为此，中国医科大学附属盛京医院（以下简称盛京医院）以院内系统为依托，覆盖院前导诊、预约、咨询、院中诊疗、支付、自助服务，
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单位中国医科大学附属盛京医院
