<正>说说最近我遇到的几件暖心事,都和基层服务相关。在很多人印象中,基层公共服务中心有些窗口工作人员的脾气总是很"火爆",问不上几句就要甩冷脸,办事群众不得不赔礼道歉"哄"着工作人员帮忙办理。事实上,在以往的经历中,我并没有遇到过无理的窗口工作人员,但囿于成见,对他们难有好感。可最近的几件小事,让我刷新了对他们的认识。因为临近生育,我到辖区街道办办理准生证。本来该证件需在计划生育窗口办理,但因排
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