门诊收费处是医院的重要部门之一,贯穿着患者就医过程的始终,这一环节的就医质量的好坏直接影响患者在整个就医过程的满意度的高低。同时门诊收费处又是资金的密集地,维护资金的安全完整也是重中之重。因此收费处应制定切实可行的内部控制。