<正>随着中国经济的发展,金融业进入了快速发展时期。与此同时,我国金融业对外开放水平在不断提高,交易规模也在不断扩大,各项业务增长迅速。我国商业银行的内外部环境发生了翻天覆地的变化:就我国内部环境来说,各商业银行之间的竞争越来越激烈——尤其是我国加入世界贸易组织之后,外资银行纷纷进入我国市场,对我国商业银行造成了巨大的冲击;就全球经济的外部环境来说,