<正>"煤改电"是一项利民工程、惠民工程,也是助力打赢蓝天保卫战的一项重要举措。近年来,国网河北电力沙河市供电分公司(以下简称"沙河市供电公司")大力推进"煤改电"供暖改造,供区内"煤改电"用户累计达到2.97万户。然而,沙河电网基础相对薄弱,"煤改电"用户多,区域范围广,运维难度大,用户一旦不能正常取暖,如何迅速解决问题,恢复供暖,便成为了当务之急。