<正>一、前言当今社会,电商时代正在快速发展,电商平台购物成为大众购买商品的一种主要渠道。随着近几年国消费者权益维护的不断深入,越来越多的打假丑闻曝光,各大电商平台为了在竞争激烈的电商时代生存,都在不断提升自身的服务水平。在电商平台发展的同时,各大领域也在不断发展,