摘要

长期以来煤炭在我国能源中占有不可替代的地位。煤炭生产企业与下游企业地理上的不对称性决定了煤炭物流广阔的发展前景。本文以关键绩效和层次分析法为理论基础,结合煤炭企业物流领域的特点,从客户、煤炭洗选配、煤炭仓储和煤炭运输四个方面出发,制定煤炭企业物流业务的关键绩效指标并确定其权重。