护理人员为老年患者提供"互联网+护理服务"的偏好研究

作者：水黎明; 赵倩茹; 王晓懿; 孙彩霞; 陈瑜; 张汝佳; 管素叶; 杜丽君; 陈春^*

来源：中华医院管理杂志, 2023, 39(02).

• 卫生服务管理
• 护理人员
• 互联网+护理服务
• 老年患者
• 偏好
• 离散选择实验

目的了解护理人员为老年患者提供"互联网+护理服务"的偏好情况。方法基于离散选择实验就护理人员为老年患者提供"互联网+护理服务"的偏好设计问卷, 采用随机抽样法抽取宁波市和温州市的8家医疗卫生机构的在职护理人员为调查对象, 于2022年5—6月进行线上问卷调查。通过混合logit回归分析护理人员为老年患者提供"互联网+护理服务"时, 对服务收入、服务内容、服务距离、服务连续性和老年人居住状态的偏好情况。结果共回收有效问卷420份。相较于50元/单, 护理人员更偏好提供价格为150元/单(β=1.22, P<0.001)的护理服务;相较于专科护理服务, 护理人员更偏好提供常规护理服务(β=0.86, P<0.001)与健康促进服务(β=0.86, P<0.05);相较于<5 km, 护理人员不愿意为距离5～10 km和11～15 km的老年患者提供护理服务(β=-0.66, P<0.05;β=-0.95, P<0.001);相较于1～2次/月, 护理人员更偏好不提供连续性护理服务(β=-0.70, P<0.05);相较于与家人同住, 护理人员更愿意为居住在养老机构的老年患者提供护理服务(β=1.21, P<0.001)。结论护理人员偏好为老年患者提供价格合理、内容为非专科护理、距离较近、非连续性(以低强度为参照)、有执业安全保障的"互联网+护理服务"。

• 单位
  温州医科大学; 教育学院