疫情为电商企业带来重大的发展机会，同时在本科层次职业教育新商科教育背景时代，电子商务企业对人才提出了更高的需求，这说明对学生的综合素质的要求比过去更高。研究探索本科层次职业教育新商课实践教学尤为重要，本文比较新商科和传统商科的区别与联系，分析《客户关系管理》课程的特点、现状和建设思路，提出思政教学实践、研讨式教学法、案例教学法、课赛结合教学法、情景教学法的实践教学方法。
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