<正>在全国"质量月"活动期间,中国市场学会服务质量专业委员会(以下简称服务委)于9月22日公布了4个案例,涉及上海市、浙江省、珠海市珠海高新区、苏州市工业园区服务领域中违背承诺、不讲诚信、侵害消费者合法权益的案例。服务委今年通过深入调查发现,汽车、安全门生产大户(主导产区),售后服务存在严重问题。