质量标准在物业管理服务企业中的应用研究

作者：王自军

来源：上海房地, 2019, (12): 13-16.

DOI：10.13997/j.cnki.cn31-1188/f.2019.12.005

• 物业管理
• 质量标准

物业管理服务质量标准是为物业管理服务操作经营中的每一个岗位、每一个人员、每一个系统和每一个环节设计的严格科学的管理规范和检验标准,是实施质量管理的基本保障。