物流市场的竞争日益激烈，根据《中国储运》2010年对物流行业人员的调查发现物流行业员工的幸福指数均值为2.85，这表明物流行业员工的幸福指数偏低[1]。探其原因有以下几点：物流一线员工工资低、劳动强度大、工作时间长、工作福利缺失或不达标、缺乏合法权益保障、心理和情绪问题以及家庭问题。为了物流企业的可持续发展，以社会工作专业理念和专业方法介入物流企业员工的福利服务，是实现企业和员工双赢有效途径。
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