人文关怀护理对提高门诊换药患者满意度的干预效果分析

作者：周梅英

来源：全科口腔医学电子杂志, 2020, 7(01): 139.

DOI：10.16269/j.cnki.cn11-9337/r.2020.01.103

• 人文关怀
• 门诊换药
• 患者满意度
• 效果

目的分析人文关怀护理在门诊换药患者满意度提升方面的应用效果。方法选取110例在2017年6月～2019年6月间在我院门诊进行换药的患者作为本研究的被选取对象,采用抽签法的方式将所有被选取对象随机分为研究组(55例)与对照组(55例)两组。其中研究组患者在换药期间行人文关怀护理,对照组则行常规护理,对比两组患者的满意度。结果通过对两组被选取对象的满意度评分数据差异进行统计学验证处理后发现,研究组被选取对象的平均满意度评分显著高于对照组,P﹤0.05。结论予以门诊换药患者人文关怀护理,能够显著的提升医护人员的整体职业素养,有助于和谐护患关系的建立,患者满意度极高。