公共图书馆优质服务的思考

作者：左晓琳

来源：内蒙古科技与经济, 2013, (22): 129-130+132.

• 公共图书馆
• 优质服务
• 和谐图书馆

文章首先阐述了公共图书馆优质服务的新思路,提出公共图书馆要采用"以人为本"的管理与服务理念,提高图书馆员的素质,实现服务的再造和优化,以构建和谐图书馆。

• 单位
  广州图书馆