基于因子分析法的图书馆信息服务质量评价研究

作者：卢扬; **; 聂茸; 高沨

来源：图书情报工作, 2016, S1: 1-9.

• 因子分析法
• 图书馆
• 评价体系
• 信息服务质量

通过对文献资源、运行机制、技术支持和服务4个层面指标的分析和细化,编制针对高校学生群体的信息服务调查问卷,采用SPSS软件的因子分析法对调查数据进行统计分析,构建合理的图书馆信息服务质量评价指标体系,为图书馆信息服务未来的发展提供科学指导。

• 单位
  三江学院; 解放军理工大学