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摘要
<正>【案例背景】2013年9月,国务院教育督导委员会办公室印发了《中小学校责任督学挂牌督导办法》的通知,江苏省和南京市也出台了相关规定。根据规定,所有中小学校在校门显著位置挂上了"江苏省中小学责任督学挂牌督导公示牌",责任督学的姓名、照片、联系电话等个人信息以及主要任务向师生、家长和社会公开。自从开展这项工作以来,只要与学校或教育相关的任何事情,社区居民、家长、教师、学生都可向学校挂牌督学进行咨询、反馈、投诉或寻求帮助。接听来电、接收微信、接待来访成为我们工作方式的新常态。在挂牌督导的过程中,责任督学应该怎样行使职能、发挥作用,才能更好地服务责任学校,促进学
