浅谈服务营销在交通运输业的应用

作者：周赣

来源：科技创新导报, 2012, (12).

• 服务营销
• 市场营销
• 交通运输

服务已经成为一种营销手段被广泛应用在交通运输业中,做好服务营销需要从着手树立顾客的期望、建立良好企业环境、培养员工服务意识、及时关注服务补救、建立合理的薪酬制度。

• 单位
  交通运输部水运科学研究院