护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用

作者：张锐; 朱月娥

来源：实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(01): 198.

• 护理质量敏感指标
• 优质护理
• 不良事件

目的分析优质护理评价及其持续改进过程中护理质量敏感指标发挥的作用。方法回顾我院在2018年1月优质护理工作中实施护理质量敏感指标前后各一年收治的62例患者资料,分析实施护理质量敏感指标前后,护理不良事件、护理满意度情况。结果应用护理质量敏感指标后31名患者总计出现6.45%不良事件,显著低于实施前25.81%,P<0.05;应用护理质量敏感指标后31名患者对护理工作评价打分平均(92.45±3.28)分显著高于实施前(88.56±5.12)分,P<0.05。结论护理质量敏感指标的应用可帮助提高我院优质护理质量,促进护理工作持续改进,以减少不良事件,提高患者满意度,值得推广。

• 单位
  涟水县人民医院