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摘要
目的 探讨点检制在医疗消毒供应中心服务质量改进效果。方法 成立点检监督管理小组，制定日常点检表与应用，拟定点检计划，以医院院感督查质量问题汇总及调查临床科室满意度进行效果评价。结果点检制实施后医疗消毒供应中心员工工作中出现的问题稳步降低，医院各临床科室的满意度显著提高，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 点检制用于医疗消毒供应服务的质量改进工作中，能有效地改善医疗消毒供应机构服务质量，保证消毒供应器械物品的质量安全，使之达到规范化、标准化，为医疗机构提供安全、合格的消毒、灭菌物品，确保临床治疗及外科手术顺利进行。
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单位上海交通大学医学院附属仁济医院
