新手主管要学会换位思考

作者：郑杰榆

来源：中国社会工作, 2020, (19): 48.

<正>社工机构的新手主管通常是因一线工作做得好或是从业时间久、经验丰富,而被提拔起来的。来到我面前刚担任主管4个月的吴爽(化名)就是一名两者兼具的人才。但自从当上主管以后,她却感受到巨大的不适应。刚坐下来十分钟,她就把这段时间遇到的问题说了一遍,包括她跟同事相处的点滴,无奈或是无力感等,倾诉完后用期待的眼神看着我。