角色冲突调适对提升护士长领导力及效能感的作用

作者：陆骏; 李益民; 宁丽; 林黎君

来源：医院管理论坛, 2016, 33(05): 42-45.

• 领导力
• 角色冲突
• 角色调适
• 自我效能
• 感护士长

目的探索角色冲突调适对提升护士长领导力和自我效能感的效果。方法对杭州市某三甲医院42名护士长运用"听"-管理培训、"说"-案例分享和小组讨论、"读"-管理书籍精读、"写"-写读后感和培训感悟四位一体的综合性角色冲突调适手段进行干预,对干预前后护士长的领导力水平和自我效能感进行比较。结果经6个月的角色冲突调适干预后,护士长的领导力由(37.26±4.41)分提高至(40.41±4.91)分,差异有统计学意义(P<0.01);自我效能感由(2.45±0.47)分提高至(2.67±0.46)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论角色冲突调适可以有效地提升护士长领导力,增强其自我效能感,为促进护理工作的高效运作及护士长的规范化培训提供了借鉴。

• 单位
  杭州市第一人民医院