政府传播中的公众意愿回应模式

作者：刘小燕^*

来源：国际新闻界, 2011, 33(11): 63-68.

DOI：10.13495/j.cnki.cjjc.2011.11.016

• 政府传播
• 公众意愿
• 政府回应

政府传播是政府议程(或公共政策)、政府施政行为等内政外交之信息和价值观的扩散、接收、交互、认同、内化等有机系统的运作过程。回应"公众意愿"是政府传播的题中应有之意。任何国家(政府)的公众意愿回应,可能是顺意的,也可能是逆意的,还可能既非顺意又非逆意。本文区分出五种政府传播中的公众意愿回应模式——即协商型(交互式)政府回应、对撞型(冲突式)政府回应、驱动型("被动式")政府回应、牵引型(主动式)政府回应、预案型(非正式、自由式)政府回应。并重点讨论这五种模式的特征与实现形式。观察此几种模式的运作,有助于我们认识政府传播中政府与公众的有效互动。