公众参与政府绩效评估的路径研究——基于北京西客站过往旅客满意度调查案例研究

作者：张甲天

来源：管理观察, 2015, (30): 15-17.

• 公众参与
• 政府绩效评估
• 北京西站管委会
• 实现路径

政府绩效评估中引入公众参与已然成为克服政府内部评估模式缺陷的重要途径和建设政府绩效评估制度的重要内容。本文将以北京西客站过往旅客满意度调查为例,采用理论结合实际的方法,对于公众参与政府绩效评估的路径问题进行探讨,剖析北京西站管委会绩效评估的每一步是如何实现公民参与的,并对其进行简单的评价。

• 单位
  首都经贸大学