伴随着建筑行业高速发展的步伐，商品房热度居高不下，徐州市商品房交易价格持续上浮，“购房”一直是社会各界热议的话题，但如此高销量、好市场的房地产形势所衍生出的房屋质量问题，也一直困扰着业主。从住宅常见质量问题投诉的类型、疑点难点、处理困境等方面入手，通过细致分析、归纳总结、研究探索，得出在质量投诉中的方法建议，以更好地提高工程质量，减少质量投诉数量，增加社会认可度。
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