运营商会员制运营模式

作者：庄梦蝶

来源：通信企业管理, 2021, (06): 64-69.

<正>企业会员制模式的分类会员制模式的选取代表企业对用户运营策略的选择。用户运营即以用户为中心,遵循用户需求匹配企业能力,实现扩规模、提价值等企业经营目标。会员制模式的选择机制主要取决于两个因素:一是企业或业务条线所定位的目标市场新增用户规模及其增长空间的大小;二是所服务的用户价值及其浮动空间的大小。经过多年的业务实践,运营商、航空公司、银行等面向高净值用户的业务条线已累积了庞大的用户群体,

• 单位
  中国电信集团公司