路径化护理服务对健康管理中心体检效果及满意度的影响

作者：李晓琴

来源：国际护理学杂志, 2021, 40(08).

• 路径化护理服务
• 健康管理中心
• 体检效果
• 满意度

目的探讨路径化护理服务对健康管理中心体检效果及患者满意度的影响。方法选取2018年1月至2019年1月来四川省医学科学院·四川省人民医院健康管理中心体检者380例作为研究对象,按照数字表法分为常规组和路径组各190例,常规组体检者给予常规体检流程,路径组体检者给予路径化vip体检护理流程。观察和记录两组体检者的体检效果和满意度,并对其进行比较。结果路径组体检者的体检效率和体检可信度均显著高于常规组,差异有统计学意义(均P<0.05);路径组体检者的总满意率显著高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将路径化护理服务应用于健康管理体检中心,可有效缩短体检时间,提升体检质量、体检效率及可信度,消除体检人员的负性情绪,提高体检人员的满意度,值得临床大力推广和使用。

• 单位
  四川省医学科学院(四川省人民医院); 四川省医学科学院·四川省人民医院; 四川省医学科学院（四川省人民医院）