背景:医患沟通成为医院质量管理的一部分,为提高沟通效果,信息技术开始广泛应用于医患沟通领域中。方法:Elsevier、Pubmed数据库以及中国知网、万方数据库文献调研。结果:基于文献分析,对比传统的医患沟通方式,分析信息技术所带来的新型医患沟通方式对沟通效果的影响以促进医患关系的和谐发展。
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