<正>"优质护理服务示范工程"要求患者住院期间的医疗、护理和生活上的服务均由医护人员承担,实行无家属陪护或陪而不护。此种模式,要求护士对工作要有较高的情感投入[1]。护士在长期奉献的过程中被索取过多而产生极度的身心疲惫和情感耗竭综合征[2]。护士成为职业倦怠的易感、高发人群。因此,如何预防和