服务区服务管理标准化的贵州探索

作者：朱骋

来源：中国公路, 2021, (14): 74-76.

DOI：10.13468/j.cnki.chw.2021.14.022

<正>贵州省高速公路管理局出台的《贵州省高速公路服务区服务指南》和《贵州省高速公路服务区管理指南》弥补了贵州省高速公路服务区服务、管理规范化的空白,其中有关提升服务区服务水平、加强服务区资产管理及人才队伍建设等方面的内容,得到了行业的普遍关注。本文特结合两部指南,对上述重点内容进行解读。