消化内科护理管理中应用“9S”管理法的效果

作者：金小霞; 王雪燕; 苏玉琴; 郭慧

来源：甘肃科技, 2020, 36(21): 90-147.

• “9S”管理法
• 消化内科
• 护理
• 临床效果

探究在消化内科护理管理中应用"9S"管理法的效果。选取2019年8月-2020年1月甘肃省武威肿瘤医院消化内科住院的患者100例作为研究对象,随机分为对照组50例和观察组50例,施行"9S"管理法前50例住院患者作为对照组,施行"9S"管理法后50例住院患者作为观察组;通过收集两组患者满意度及护理质量情况,从而进行比对分析。比较两组患者对护理的满意度,观察组明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);比较实施"9S"管理前后医师对护理的满意度,观察组护理质量显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。在消化内科护理管理过程中应用"9S"管理法,可明显减轻患者不良情绪,提高患者护理满意度;提高临床护理质量,值得在护理管理工作中积极推广。

• 单位
  甘肃省武威肿瘤医院