摘要

<正>依托超星平台,引领学生自主学习,教师关注学习动态,以生为本、以学定教;研讨经典案例、模拟实训,开展小组探究、团队PK、角色扮演,加深知识理解,提升技能;以危机公关案例库为载体,借助雨课堂、希沃等信息化手段,采用任务驱动式教学,教师设置不同的危机公关任务;学生团队协作,制定应对措施和方案;教师组建教学团队(教学专家+企业专家)实时在线指导学生;学生根据多方评价完善作业,形成应对公关危机方案,并实际运用到身边企业中。从理论知识到实践运用,从处理简单案例到应对复杂综合案例,层层递进,步步深入。