用“5S”原则处理公关危机的策略研究——以“中石化炒油”事件为例

作者：陈婉婷; 聂磊; 刘怡盈; 任赢阳; 沈珂如

来源：投资与合作, 2020, (11): 121-124.

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新媒体具有时效性和传播性,随着新媒体的流行和普及,企业危机对企业造成的影响日趋扩大。文章以"中石化炒油"事件为例,探讨了普遍适用情况下企业用"5S"原则处理公关危机的策略。

• 单位
  南京审计大学